旅游心理学第二版材料心理学试题

第二章练习题一、填空在感知酒店的过程中，最早给宾客留下印象的是（）的环境和服务人员，并且往往“先入为主”，对后续发生的对酒店的印象起着强烈的影响，这就是（），即第一印象。在进住饭店的知觉过程中，最后为