推荐-服务营销 第6章 通过调研倾听顾客需求 精品
- * - 服务营销赵卫宏江西师范大学商学院 - 倾听的差距 无法实现顾客期望的一个根本原因是不了解顾客期望。服务提供
推荐-服务营销 第6章 通过调研倾听顾客需求 精品