物业客服中心工作职责范文

物业客服中心工作职责范文一、接听来电及网络咨询1.接听和处理业主的电话呼叫，并根据业主的需求做出及时、准确的回答和解答。2.对业主的来电进行认真记录，包括业主的姓名、联系方式、问题描述等信息，以便后续