基于动态竞争的顾客资产形成机理研究

基于动态竞争的顾客资产形成机理研究基于动态竞争的顾客资产形成机理研究摘要：顾客资产是指顾客在与企业进行交互和消费过程中形成的资源、关系和知识等，对企业的竞争力具有重要影响。本论文以动态竞争为视角，研究