客服部管理制度规章10篇

客服部管理制度规章10篇 客服部管理制度规章（篇1）　　一、目的：　　为了明确__客服的岗位职责，规范和优化工作资料，从而到达为顾客供给优质服务的目的，特制订本制度。　　二、服务信念：　　1.树立端正