电子商务人员工作职责

电子商务人员工作职责 篇一：电子商务客服岗位职责 解决客人的疑问(关于商品、快递、售后、价格、网站活动、支付方式等疑问)、处理交易中的纠纷、售后效劳以及订单出现异常或者无货等情况时与客户进展沟通协调。