话务员年终工作总结例文

202X话务员年终工作总结例文 　　不知不觉中一个多月又过去了，为了更好的促进工作，我现将上个月来我们组的工作总结汇报如下： 　　首先我认为作为一名普通的话务员，除了要懂得一些简单的技术和专业知识外，