2024年的宾馆年终工作总结

2024年的宾馆年终工作总结一、总体概述2023年，作为宾馆行业的一年，我院认真贯彻党的十九届五中全会精神，全面落实“五个不费事”总要求，坚持以人民为中心的发展思想，不断探索创新，全力推进宾馆发展。在

2024年的宾馆年终工作总结 一、总体概述 2023年，作为宾馆行业的一年，我院认真贯彻党的十九届五 中全会精神，全面落实“五个不费事”总要求，坚持以人民为中 心的发展思想，不断探索创新，全力推进宾馆发展。在院党委的 正确领导下，全体员工同心协力、勇往直前，在稳中求进的工作 方针指引下，完成了各项工作任务。现将2023年宾馆年终工作总 结如下： 二、经营成果 1. 客户数量：2023年，我院全年共接待客户80万人次，同 比增长10%，客户满意度达到95%，实现了客户数量和满意度的双 丰收。 2. 营业额：宾馆全年实现营业额1.5亿元，同比增长15%， 超额完成了年度经营目标。 3. 业务拓展：在2023年，我院进一步扩大了业务范围，增 设了会议中心和健身中心，提高了综合竞争力。会议中心作为新 业务板块，吸引了大量商务客户，带动了宾馆的整体收入增长， 为进一步提升宾馆品牌价值奠定了基础。 4. 品牌推广：2023年，我院积极参与各类旅游和宾馆博览 会，成功签署了多个战略合作协议，进一步提升了宾馆品牌和知 名度。同时，通过加大品牌宣传力度，提高了宾馆的市场占有 率。 第1 页共 3页