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酒店一周工作计划范文 俗话说,做每一件事之前都应该有一个计划,酒店也不例外,下面小编给大家收集整理了酒店一周工作计划范文,供大家参考,希望大家喜欢。 酒店一周工作计划范文【1】一、前厅部
酒店一周工作计划范文 俗话说,做每一件事之前都应该有一个计划,酒店也不例外,下面小编给大 家收集整理了酒店一周工作计划范文,供大家参考,希望大家喜欢。 酒店一周工作计划范文【1】一、前厅部1、维护前厅整体形象,安排保洁 对大厅内外玻璃擦拭清扫,需要田经理配合,周二开始。 2、前台更衣柜跟进,本周到位。 更衣柜到位后将更衣室整体规范化,制定卫生管理制度并落实更衣柜到位后, 进行卫生监督检查,每天如此3、前台仪容仪表规范化,要求工装、头花工鞋规范 化、化淡妆周二开始发夏装4、强化对客服务语言规范化、简练化、业务培训加 强业务熟练度5、培训前台积极与各部门配合,减少摩擦,做好与各部门中转调度 工作中层管理对员工进行培训,各部门加强沟通6、做好前台销售计划,将前台销 售知识,贯彻下去,落实到每个人将之前所定销售技巧贯彻执行每天督促检测7、 账务跟进,配合财务将团购账务结算!股东签单账务、结算流程更加规范化!8、出 租车提成跟进9、周四增加前台新规章制度,规定制定后报徐店审批。 10、周例会再次进行突发事件案例处理培训。 二、销售部1、当月营业额任务为16万,截止20号目前仅完成当月任务50。 8万6千元。 2、与销售部经理共同制定本周销售计划,销售量。 3、宣传单页已经发完,需要印发单页,印发销售名片4、网络销售再次跟进, 协商团购价格。 5、原有客户进行电话拜访每天下午1500至16006、销售部提成核算、及提 成标准、报销规定落实需要徐店指导三、安防部1、增加保安对消防认识,本周 开始每天对消防器材巡查检验逐步完善、预计六月份消防安全整体培训2、加强 保安安防意识、夜间巡查楼层,停车场,有异常情况即可汇报。 加强培训,不能间断3、停车场卫生下月1号开始统一清理,因本周只有两名 保安都是夜班,停车场光线不足4、本周停车场画停车线工程部、保安部合作需 要徐店指导预计周四四、本周先规范各部门基本流程,相互配合,六月份制定酒店 各部门详细工作计划!不足之处请徐店指示。 目前尚欠缺正规化服务理念,欠缺品牌形象认识,对客服务规范性不到位!酒

