外派自营店日常工作制度

自营店日常工作制度1、自营店成员应遵守公司行政部公布的所有相关规章制度，由行政部制定。 2、自营店日常事项须知：（1）上班时间离开电脑超过3分钟要关闭显示器再离开，或者调好屏幕保护程序和节能方式。（2

自营店日常工作制度 1、 自营店成员应遵守公司行政部公布的所有相关规章制度，由行政部制定。 2、 自营店日常事项须知： （1）上班时间离开电脑超过3分钟要关闭显示器再离开，或者调好屏幕保护程序和节能方式。 （2）离开自营店超过3分钟的，要随带手机，以便可以接到客户的电话。 （3）下班后，最后一个离开自营店的人，要检查一下大家的电脑有没有关机、显示屏有没有 关，要随手关灯，把窗户关好并把门锁好门，再离开自营店。 （4）客户资料、报价资料和合同要保管好，不能随便透露客户的信息资料，也不能泄露公司 要求保密的商业秘密。 （5）现付、到付的快递单都要回收，自己保管好，发完快递并及时给客户快递单号信息；另 外，快递费尽量到付。客户急的文件，和合同文件，要尽量用顺丰快递发送。 （6）需要到仓库拿库存样品的，要写仓库领料单，按正常的程序拿样。不允许私自到仓库拿 样，不写单，而且数量不允许超过3张，库存组要留样，在下单时要注意并把样品留好。 （7）业务员要熟练：写出货单、生产通知单的，尽量写的详细，特别是生产通知单中有客户 特别要求的要写进去，还有客户产品的用途也要写明。 （8）公司内部的价格信息、联系信息、开发的新产品要保密，公司通知对外公布时才允许对 外宣传。 （9）自营店手机尽量晚上23点前保持开机状态,除了没电,没信号特殊情况外. （10）以公司大方向为主，自营店之间不允许互相抢客户，或有意向客户报低价进行抢公司内 部客户；若发生自营店同时跟一个客户情况时，按照工作报表出现客户详细信息时间来判定，以最 早联系和跟进的为先，当然这个客户是一直在跟进的。如果联系上了，后面的时间再没出现跟进这 个客户情况的，看具体情况再判定。 （11）不挑客户，主要进店的顾客都要真诚对待，用心服务，不允许冷淡，没耐心，敌对态度。 12 第页共页