银行柜员工作总结人际关系多篇

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银行柜员工作总结人际关系（精选多篇） 1 第篇：工作总结人际关系 篇一：总结人际关系 总结人际关系 bcg- 【主办单位】百乔罗管理咨询有限公司 2800/ 【收费标准】￥人（包括资料费、午餐及上下午茶点等） .. 【参加对象】董事长、总经理、职场精英等等【报名电话】闫老师 【温馨提示】本课程可为企业提供上门内训服务，欢迎来电咨询！ curriculum background --- 课程背景第一印象，永久的印象巴菲特。任何人都没有第二次 机会重塑留给对方的第一印象。管理好留给对方的印象等于开启了成功人际关系的大门， curriculum objectives ?? ? 因为人人都愿意接近让自己有好感的人。课程目标留给对方 美好的第一印象让自己在社交场合中更有自信成为一个备受欢迎的人 teaching methods. ?? ? 授课方法理论讲授，案例分析小组讨论，经验分享，头脑风暴实 战演练，游戏 curriculum introduction 课程大纲 -- 一、印象管理管理好你要传递的印象 没有人愿意与留给自己不好印象的人交往 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.--, -- -- 仪容礼仪干净整洁端庄大方服饰管理服饰写满社会符号妆容管理化妆 -- — 就是给脸穿上衣服语言管理话到口边需三思语速语调语气管理帮助你成功沟通表情管 -- — 理微笑是世界共通语手势礼仪细节处体现品味，一个小小的手势体现处礼仪的深浅 8. 二、认真经营人际关系 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 学习和人建立良好关系的方法建立良好的第一印象尊重对方增强自信 用亲身经验作更有自信的沟通作更为清晰简洁的表达注意自己的优点及他人的优点让沟 --- 通更生动更有力情绪管理不被别人左右自己的情绪展现更多的勇气、自信与信念 10. 体验赞赏的力量 11. 感动他人 三、成功人际关系沟通技巧