前厅部工作计划汇编六篇

前厅部工作计划汇编六篇 前厅部工作计划篇1　　◆工作目标　　确立和完善宾客服务中心，争取客人对公寓前台服务中心的满意度达到70%以上。　　客人对公寓服务投诉成功率达到70%以上。　　每季度对前台员工进