经济师考试初级人力辅导沟通2

经济师考试初级人力辅导：沟通(2) 知识点二：沟通障碍 一、妨碍沟通的因素 1、过滤作用：信息传递者为迎合接收者的需要，故意操纵信息传递，对信息进行筛选和整合。 2、选择