精选礼仪教材第一章

德辉动于内礼发诸外——礼仪概说 礼仪的起源与发展（商）礼仪的基本内涵什么是礼仪所谓礼仪，就是人们在长期的社会交往活动中形成的约定俗成的行为规范与准则。它包含了礼貌、礼节的全部内容。礼仪的基本内涵古代礼