2024年度上海市图书资料员初中高级技师通关试题库有答案

2024年度上海市图书资料员(初中高级技师)通关试题库(有答案)一单选题(共60题)1、服务效能是指公共图书馆投入的各项资源在()中体现的能力和效率。 A. 满足读者和用户需求 B. 提升工作人员