物业文员的基本岗位职责模版

物业文员的基本岗位职责模版一、接待与咨询1. 负责物业接待工作，接待前来咨询的业主、访客和其他相关人员。2. 提供清晰准确的物业咨询服务，解答相关问题，提供有效建议。3. 协助处理业主的投诉、意见和建