网络客服规范

网络客服工作规范岗位职责负责53客服咨询和QQ咨询职责一：负责网站53客服在线咨询步骤1、上班就打开在线咨询工具。标准1 :在线咨询准备：了解在线咨询工具的基本功能和用途：1基本功能：当咨询者来到中心