售票员工作总结范本

售票员工作总结范本售票员工作总结作为一名售票员，我在过去一年中承担了售票、改签、退票等工作，并负责处理顾客的投诉和问题。通过努力工作和学习，我逐渐提高了服务质量和效率，下面是我对这一年工作的总结。首先