机动车维修服务规

机动车维修服务规范是指在机动车维修过程中需要遵循的一些规范和标准。以下是一些常见的机动车维修服务规范：1. 法律合规：机动车维修服务提供商需要遵守相关的法律法规，包括但不限于机动车维修管理办法、机动车

机动车维修服务规 范是指在机动车维修过程中需要遵循的一些规范和标准。以 下是一些常见的机动车维修服务规范： 1. 法律合规：机动车维修服务提供商需要遵守相关的法律法 规，包括但不限于机动车维修管理办法、机动车维修行业标准 等。 2. 诚信服务：机动车维修服务提供商应该诚信守信，不得进 行欺诈、过度维修、乱收费等不当行为。应提供真实有效的维修 服务信息，并根据实际情况给出客观、准确的维修建议。 3. 保护消费者权益：机动车维修服务提供商应当保护消费者 的合法权益，不得侵犯消费者的知情权、选择权、公平交易权 等。对于维修过程中可能对车辆造成的损失，应提前告知消费 者，并征得其同意。 4. 安全维修：机动车维修服务提供商应确保维修过程中遵守 相关的安全规范，保证维修操作和维修设备的安全性。维修人员 应熟悉和掌握机动车维修技术，合理使用维修工具和设备，确保 维修质量和安全。 5. 验收标准：机动车维修服务提供商应遵循相关的验收标 准，在维修完成后进行严格的质量验收，确保维修工作的质量和 准确性。同时，应将维修记录和维修保养手册等相关资料完整保 存。 6. 售后服务：机动车维修服务提供商应提供良好的售后服 第1 页共 2页