(论文终稿)-在线客服系统的设计与实现

任务书一课题题目：在线客服系统的设计与实现二选题描述：.在线客服系统是为了方便客户无插件在线沟通的一种基于网页形式的 即时沟通工具。它的实现和的更完美的结合，为提供主动和访客对话的平 台；访客无需安装