酒店前台年终工作总结范文

酒店前台年终工作总结范文酒店前台年终工作总结一、工作概述今年是酒店前台工作的第三个年度，整体工作任务较去年有所增加，包括顾客接待、电话转接、信息登记、房间安排等多个方面。经过一年的努力，我深入了解了前