客服系统竞品分析报告Shein

客服系统竞品分析报告Shein一、分析目的调研跨境电商产品的客服系统，分析产品在内容、交互、功能上的亮点 与不足，并提出交互优化方案，为产品迭代作为参考。二、寻找竞品竞品选择：Zaful , Uniq