淘宝客服工作总结简短（模板）

淘宝客服工作总结简短 淘宝客服工作总结简短篇1　　以下是淘宝客服工作总结简短：　　1.客户咨询处理及时率低；　　2.客服人员专业素质有待提高；　　3.客服工具使用不熟练；　　4.客服管理制度不完善。