呼叫中心排班管理方案计划

呼喊中心排班管理呼喊中心中座席代表最关怀的主要问题是绩效与班表。 关于绩效方案和结果 ,座席代表能够影响的比较少 .他们不知道谁 设定绩效方案，有问题的时候也只好一层层的跟领导汇 报，所以存心见也多是