促销管理-12315质量消费者咨询申诉举报情况分析 精品

XX市工商行政管理局20XX年12315消费者咨询申诉举报情况分析一、基本情况20XX年全市各级12315机构共受理消费者咨询8870件，同比下降9.9%；受理消费者申诉940件，同比增长39%；受理