饭店部分服务规范及常见问题-疑难问题、处理

饭店部分服务规范及常见问题、疑难问题处理一、形体规范男女员工如何站立？如何为客人指示方向？在饭店内外走时需注意什么？咨客如何迎客？如何送客？在饭店里，服务员的坐姿应怎样？二、礼节规范如何称呼客人？如何