客服部组长工作职责

客服部组长工作职责 　　一、客服班长工作职责 　　1.配合经理做管理、行政等相关工作； 　　2.负责考勤和纪律的监管和记录工作； 　　3．负责考核的及统计； 　　4.查看BI，监管各坐席的工作状态及各