推荐-休闲健身服务质量检查表 精品

服务质量标准—执行细节（休闲—健身服务）序检查结果号服务标准YNN/AA接待处1客人抵达时，有一名专职接待员招呼客人。2员工要热情、友好地问候客人。3员工要询问客人的姓名和房号，并在服务过程中至少一次