酒店前厅部工作计划模板

酒店前厅部工作计划模板　　1.如何完善接待业务　　要求领班在中午及下午客流高峰时期在大堂内迎宾　　熟记已签协议的客户及公司的相关信息　　接待预定客人要求在客人抵店前做好周密的准备　　2.如何充分发挥前