酒店绩效考核指标

酒店各部门（KPI）绩效考核指标1 前厅部关键绩效考核指标序号 KPI 指标 考核周期 1 客房营业额 月/季/年度 2 对客结账差错率 月/季/年度 3 预订信息差错率 月/季/年度 4 分房准确率