业务窗口服务人员行为规范

业务窗口服务人员行为规范业务窗口服务规范为强化制度建设，规范服务行为，提升服务形象，现制定窗口工作人员服务规范，望自觉遵守，严格执行。一、员工服务守则1 勤奋学习，提高素质。积极业务技能，熟练掌握与本