前台员工工作总结

前台员工工作总结一、岗位职责作为前台员工，我主要负责酒店前台的日常工作。主要职责包括：1.接待：负责酒店客人的接待工作，包括迎接客人、提供必要的信息和帮助、办理入住和退房手续等。在接待客人过程中，我积