自管物业接待业主客服服务内容和考核标准

自管物业接待业主(客服)服务内容和考核标准 　　自管物业接待业主（客服）服务内容和考核标准 　　一、接待业主服务内容： 　　1、热情接待业主，微笑回答业主所提出的问题。 　　2、了解业主