领导讲话应具备的特点

领导讲话应具备的特点　2.启发员工讲实话谈话所要交流的是反映真实情况的信息。但是，有的员工出于某种动机，谈话时弄虚作假，见风使舵；有的则有所顾忌，言不由衷。这都使谈话失去意义。为此，作为领导者一

领导讲话应具备的特点 2.启发员工讲实话 谈话所要交流的是反映真实情况的信息。但是，有的员工出 于某种动机，谈话时弄虚作假，见风使舵；有的则有所顾忌， 言不由衷。这都使谈话失去意义。为此，作为领导者一定要 克服专制、蛮横的作风，代之以坦率、诚恳、求实的态度， 并且尽可能让对方在谈话过程中了解到：自己所感兴趣的真 实情况，并不是奉承、文饰的话，消除对方的顾虑或各种迎 合心理。 3.利用一切谈话机会 谈话分正式和非正式两种，前者在工作时间内进行，后者在 业余时间内进行。作为领导，也不应放弃非正式谈话机会。 在无戒备的心理状态下，哪怕是片言只语，有时也会有意外 的信息。 4.员工在讲述中出现停顿，有两种情况，须分别对待。