《聚焦危机管理》word版

聚焦危机管理 编者按：爱德曼国际公关公司在危机管理方面有世界性的声誉。该公司北京公司总经理为本刊撰写了这篇应对SARS的文章，颇有见地，特予刊出，以飨读者。尽管过去几周来，发生了诸多引人注目的