2024年大学生话务员工作总结例文（2篇）

2024年大学生话务员工作总结例文一、工作概况2024年，我作为一名大学生话务员，参加了XX公司的话务员工作。这是我大学生涯中的一段宝贵经历。在这一年的工作中，我主要负责接听和处理客户的电话咨询、投诉