调查报告之神秘顾客

调查报告之神秘顾客 调查报告之神秘顾客 　　神秘顾客是经过严格培训的调查员，在或指定的时间里扮演成顾客，对事先设计的一系列问题逐一进行评估或评定的一种调查方式。由于被查或需要被评定的对象，事先无法识别