酒店客服下半年工作计划模板（2篇）

酒店客服下半年工作计划模板一、逐步培训提高部门所有员工及管理人员的综合素质，具体表现。(1)员工对客的服务态度，业务技巧，服务效率和礼貌礼节。(2)针对以前管理上存在的一些陋习，规范各管理人员的管理意