酒店前台工作职责【精选10篇】

酒店前台工作职责【精选10篇】　1、受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预定，并录入资料通知相关部门；　2、处理销售部及其他部门发来的预定单　3、及时按工作标准及程序进行预定变更，取消等数

酒店前台工作职责【精选10篇】 1、受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预定， 并录入资料通知相关部门； 2、处理销售部及其他部门发来的预定单 3、及时按工作标准及程序进行预定变更，取消等数据 处理； 4、检查、核实当日及次日抵达酒店的预定信息，做好 预定准备工作； 5、为客人办理入住登记手续，安排房间，尽可能满足 客人的合理需求； 6、为客人办理换房、加床续住等手续； 7、负责保管、制作和发放客房钥匙卡； 8、按规定填写、录入并统计入住散客及团队登记单； 9、认真核对上一个班次输入电脑的客人资料，及时准 确的输入当班的客人资料；