电信客服人员年度工作总结

电信客服人员年度工作总结   时光如梭,不知不觉中来中国电信工作已有一年了。在我看来,这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还来不及掌握更多的工作技巧与知识,时光已经流逝;漫长的是要成为一名优秀的客服人员

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