公话部年终总结范文

公话部年终总结范文公话部年终总结一、工作内容概述公话部作为一个负责话务工作的部门，一年来主要承担了电话接入、转接以及中转等工作。我们高效地完成了各项任务，优质地完成了各项服务工作。二、工作亮点和成绩在