客户主管的基本职责

客户主管的基本职责1.负责积家御景项目客户服务,主动熟悉物业住户情况，积极走访、回访业户，与业户保持密切的联系、建立良好的关系，及时处理、反馈业户的诉求意见，做到“有问必答，有求必应。”;2.负责项目

客户主管的基本职责 1. 负责积家御景项目客户服务,主动熟悉物业住户情况，积极走访、回访业 户，与业户保持密切的联系、建立良好的关系，及时处理、反馈业户的诉求意 见，做到“有问必答，有求必应。”; 2. 负责项目收费管理; 3. 负责客户接待管理; 4. 熟悉项目收费系统,负责项目人员的考勤、入离职、转正等手续的签批并与 总公司做好这方面的联系工作; 5. 负责项目固定资产台账的维护与更新。 6. 负责本部门人员的服装管理;.负责项目人员及物资盘点管理; 7. 检查、督促各项日常工作和上级交办的领导交办的其他工作; 客户主管的基本职责（二） 主导所负责项目的策划、报价、跟进及现场执行工作，适时向直接上级汇报 项目进度 优秀的提案能力，带领项目组顺利开展工作，良好的客户沟通力 严格遵循客户服务的工作流程和工作规范，协调客户部与创意部门及其他相 关部门的关系，确保项目的顺利执行 严格执行公司的开票收款制度，对所属项目的开票收款进行负责 积极维护客户关系，保持公司与客户的良好合作关系 协调并监督所领导团队的全部工作(协助总监处理业务相关事项); 能带领客户人员、医学支持人员、创意设计人员完成需多人配合的项目，并 独立处理客户 问题，对项目的客户满意度负责; 第1页共3页