市场营销礼仪PPT专业课件

- 一、礼仪概述 - 礼仪作为人类社会历史发展中逐渐形成并积淀下来的一种文化，它具有十分复杂的内容和结构。礼仪是一个复合词，包括“礼”和“仪”两个部分，礼是指“事神致福”的形式（