2024年经典的客服绩效考核方案范文

2024年经典的客服绩效考核方案范文一、考核目的和意义客服是企业与客户沟通的桥梁和纽带，客服绩效的好坏直接关系到企业的形象和竞争力。通过有效的客服绩效考核，可以激励客服人员提供更好的服务质量，提升客户