2023税务所工作总结：优化税收服务，提高纳税人满意度

2023税务所工作总结：优化税收服务，提高纳税人满意度提高纳税人满意度2023年是我所税务工作的重要一年。在党中央的坚强领导下，我所以人民满意为出发点，积极探索创新，全力推进税收服务优化，提高纳税人的

2023税务所工作总结：优化税收服务，提高纳税人满意度提 高纳税人满意度 2023年是我所税务工作的重要一年。在党中央的坚强领导下，我 所以人民满意为出发点，积极探索创新，全力推进税收服务优化，提 高纳税人的满意度。以下是我所2023年工作总结的主要内容。 一、提高税收服务水平。 为了提高税收服务质量，我们加强了纳税人沟通与信息交流。在 税收政策宣传方面，我们利用媒体、官方网站、微博微信等新媒体平 台，向广大纳税人传达税收政策，解答疑惑。此外，我们还举办了多 次纳税人座谈会，与纳税人面对面沟通，了解他们的需求与问题，并 及时跟进解决。 另外，为了方便纳税人，我们加大了办税便利措施。通过推行网 上办税平台，提供24小时在线服务，纳税人可以随时随地办理纳税事 务。同时，我们还简化了纳税申报流程，缩短了纳税时间，并提供了 更多的便捷服务，例如邮寄、快递等，使纳税人少跑腿，更加满意。 二、建设高效的税务管理系统。 为了提高工作效率，我们不断加强税务管理系统的建设和优化。 通过引入先进的信息技术，我们实现了税务数据的互联互通，提高了 数据处理的速度和准确性，同时也减少了纳税人的等待时间。 此外，我们还加强了税务内部协同和信息共享。通过建立全员信 息共享平台，实现各级税务部门之间的数据共享，提高了工作效率， 减少了重复劳动。同时，我们不断加强与其他部门的合作，共同推进 税收工作的顺利开展。 第1 页共 2页