客户投诉处理专题方案

客户投诉解决措施一、目旳为了改善客户经理售后服务流程，提高售后服务质量，提高客户满意度，特制定本控制程序。二、客户投诉解决原则1．有章可循，依章行事有专门旳制度和人员来管理客户投诉问题，此外要做好多种