前厅专业术语[修改版]

第一篇：前厅专业术语前厅部须知 A.H.&M.A. 美国饭店及汽车旅馆协会 Accommodate（供应）对客人保证客房的承诺 Adjoining Rooms（毗邻房） 两间或两间以上并排的、之间没有

第一篇：前厅专业术语 前厅部须知 A.H.&M.A. 美国饭店及汽车旅馆协会 Accommodate （供应） 对客人保证客房的承诺 Adjoining Rooms （毗邻房）两间或两间以上并排的、之间没有房门直接联系的房间。 换言之，即相互毗邻但不连接的房间。 Adjust/Adjustment Advance Deposit （调整）对于之前发生的错误给予的修改（预付定金）房间 预付款 Average Daily Rate :ADR= （每日平均房价）日收取的商务客人平均房价。估算方法（每日收入） 卖出房的客房总收入。 Bank （备用金） .Block 为客人提供的交易资金必须在每次交班的开始时移交给出纳（锁房）一批供销售或宴请使用 的房间。 Blocked Room Booking （已锁定房间）房间号码被事先安排得和到达时间一样的房间。 Agreement Bucket （预定协议）为公司或团队预定准备的参考材料。（容器）在前台上，用于为客人 Bucket Check 盛放房间号码的便条的碟子（内容检查）用门牌号码和便条比较 Budget Check （预先检查）