客服工作心得感悟_1

客服工作心得感悟　　客服工作心得感悟1　　我在移动公司10086任职客服话务员。十年的投诉处理工作，使我对客服工作有了一定的了解和认识。现将我的感想及对投诉处理工作的认识作如下总结：　　1.客服人