客户自助服务规范

客户自助服务规范第一条 目的明确营业厅客户自助服务规范的工作标准，保证营业厅日常服务工作的顺利开展，最终达到提升员工服务水平和提高客户满意度的目的。第二条 范围本规范适用于营业厅日常的客户自助服务的管