政务公开咨询投诉处理反馈制度（四篇）

政务公开咨询投诉处理反馈制度第一条为维护群众的知情权、参与权和监督权，认真处理、回复好群众提出的咨询、投诉和建议，制定本制度。第二条对群众提出的咨询、投诉，凡属城管执法方面政务公开范围内的，应予以公开